RETOURS

 

Nous acceptons les retours et les échanges sans problème.

 

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Notre politique dure 30 jours. Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange.

 

Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans l'état où vous l'avez reçu. Il doit aussi être dans son emballage d'origine.

 

Le retour de nos formules détox n'est pas autorisé.

 

Pour compléter votre retour, nous vous demandons un reçu ou une preuve d'achat.

 

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous adresserons un e-mail pour vous indiquer que nous avons reçu l'article retourné. Nous vous préciserons également si votre remboursement est approuvé ou refusé.

 

S'il est approuvé, votre remboursement est alors traité dans un délai de quelques jours.

 

 

ECHANGES

 

Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer à l'adresse postale suivante : Le Noveleu 10, 2744 Belprahon, Suisse.

 

Les coûts d'expédition liés au retour de votre article sont à votre charge. Ils ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût d'expédition du retour en sera déduit.

 

Si vous expédiez des articles d'une valeur totale supérieure à CHF 50.-, nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi d'expédition ou de faire assurer votre envoi. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article retourné.